תנאי השימוש באפליקציית "Therapy Notebook"

Therapy Notebook מברכת את בחירתכם להשתמש באפליקציה בהתאם להוראות השימוש המפורטות להלן ("תנאי השימוש").

Therapy Notebook הינה אפליקציה המופעלת על ידי חברת טדסנה פתרונות בע"מ ח.פ 516759016 ("החברה") המאפשרת למשתמשיה לנהל תיקי מטופלים באופן פשוט, נח וידידותי למשתמש ("האפליקציה"). האפליקציה מציעה למשתמשיה פלטפורמה מקוונת, נוחה ובטוחה, ליצירת תיק מטופל, כתיבת סיכומי פגישות, צפייה בסיכומים ומידע קודם שהוזן לאפליקציה על ידי המשתמש, הורדה ושליחה של מידע ותכנים מתיק המטופל, וכן שירותים נוספים אשר יוצעו על ידי החברה מעת לעת ("השירותים").

תנאי השימוש מסדירים את היחסים בינך ("המשתמש" ו/או "אתה") לבין החברה ומהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה בנוגע לשירותים, וכן כל שימוש באפליקציה באמצעות טלפון סלולרי, מחשב, טאבלט או כל מכשיר תקשורת אחר. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מסמכים פרטניים אחרים, יגבר האמור במסמכים הפרטניים, אלא אם צוין במפורש אחרת.

אנא קרא את תנאי השימוש בקפידה, שכן השימוש בשירותים ובאפליקציה מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתנאי השימוש. במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש במלואם, אינך רשאי לעשות כל שימוש באפליקציה ועליך להפסיק את השימוש בה באופן מידי.

1. כללי:
   1. האמור בתנאי השימוש מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   2. השימוש בשירותים ובאפליקציה מיועד לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. קטינים מתחת לגיל 18 לא מורשים להשתמש ו/או להירשם לשירותים ולאפליקציה או למכשיר המשויך.
   3. השימוש בשירותים ובאפליקציה מורשה לכל אדם העומד בתנאי השימוש. כמו כן, החברה אינה אחראית לבדיקת נכונות המידע והנתונים המתפרסמים בידי המשתמש באפליקציה.
   4. שימוש באפליקציה מחייב חיבור זמין לרשת האינטרנט, ללא חיבור כאמור (מצב Off-line) לא ניתן לעשות שימוש באפליקציה ו/או לגשת לתכנים שהוזנו על ידי המשתמש.
   5. שימוש באפליקציה מחייב חיבור זמין לרשת האינטרנט, ללא חיבור כאמור (מצב Off-line) לא ניתן לעשות שימוש באפליקציה ו/או לגשת לתכנים שהוזנו על ידי המשתמש.
   6. תנאי השימוש מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש בשירותים ובאפליקציה. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתנאי השימוש, לא תחשב כוויתור על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. החברה תהיה רשאי להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיה ו/או חובותיה לפי תנאי שימוש אלה.
   7. החברה שומרת את זכותה לשנות את תנאי השימוש, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באפליקציה, והאחריות להתעדכן בשינויים חלה על המשתמש.
   8. במקרה שייקבע כי הוראה בתנאי השימוש אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות תנאי השימוש.
2. רישום משתמש ורכישה:
   1. רכישת מנוי לקבלת שירותי האפליקציה תיעשה באמצעות פתיחת פרופיל באפליקציה. בעת הקמת הפרופיל, יתבקש המשתמש להזין את פרטיו, כגון שם מלא, מספר טלפון ונתונים רלוונטיים נוספים שידרשו על ידי החברה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. החברה רשאית לדרוש פרטים נוספים לצורך אימות זהות המשתמש, לרבות מסמכים מזהים ו/או אמצעי תשלום תקינים, כתנאי לשימוש בשירותי האפליקציה.
   2. הפרטים שייאספו אודותיך יישמרו וינוהלו בהתאם מדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהמידע עשוי להישמר במאגרי החברה ולעבור עיבוד לצורך מתן השירותים, בהתאם להוראות הדין.
   3. בעת הקמת פרופיל באפליקציה ושימוש בשירותי האפליקציה הנך מסכים לשמור את פרטי המשתמש, לרבות את סיסמתך, בסודיות, והנך מאשר שאתה תהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שיעשו מחשבונך. החברה לא תישא בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה בחשבון שיתרחש עקב אי שמירה על פרטיך בסודיות.
   4. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר, להשיב, או לשנות כל שם משתמש בו תבחר, במידה ונחליט ששם המשתמש אינו ראוי או מכל סיבה אחרת.
   5. האפליקציה אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של מסלולי מנויים ו/או שירותים. החברה רשאית לשנות, לצמצם או להרחיב את השירותים המוצעים, על פי שיקול דעתה הבלעדי
   6. האפליקציה רשאית בכל עת לשנות את תכניות המנויים ו/או המחירים ו/או השירותים המוצעים, ללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
   7. מתן השירותים יתאפשר בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירותים ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מאירועי כוח עליון ו/או תקלות טכניות ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. החברה רשאית להשעות או להפסיק את מתן השירותים זמנית או לצמיתות, לרבות במקרה של הפרת תנאי שימוש, הפרה של הדין, חוב כספי שלא סולק, או דרישת רשות מוסמכת.
   8. בטרם סיום ההתקשרות והפסקת המנוי בלבד, תהיה למשתמש האפשרות לשלוח לכתובת הדוא"ל העדכנית שלו (כפי שהוזנה בעת הרישום לאפליקציה) או להוריד למכשיר הנייד ו/או המחשב את כל הרשומות שהזין באפליקציה. האחריות בגין גיבוי המידע הינה על המשתמש בלבד. למען הסר ספק, עם סיום ההתקשרות החברה רשאית למחוק את כלל המידע שהוזן באפליקציה על ידי המשתמש, ללא כל התחייבות לשמירתו ו/או גיבויו.
3. תקופת נסיון
   1. עם ההרשמה לאפליקציה, החברה תהיה רשאית להעניק למשתמש תקופת ניסיון ללא עלות למשך 30 יום, אשר תחל להיספר עם הפעלת החשבון ("תקופת הניסיון"). תקופת הניסיון תינתן כפי שהיא (As-Is) ללא כל התחייבות מצד החברה, לרבות ביחס ל באגים שנתגלו באפליקציה או אי-זמינות של האפליקציה במהלך תקופת הניסיון.
   2. לכל משתמש תהיה שמורה הזכות לתקופת ניסיון אחת בלבד. בתקופת הניסיון, האפליקציה תהיה פתוחה לשימוש המשתמש בהתאם לחבילת השימוש הבסיסית.
   3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תקופת הניסיון חלה על משתמשים פרטיים בלבד, ולא תינתן לחשבונות של משתמשים ארגוניים (כפי שיוגדר להלן). חברה שומרת לעצמה את הזכות, לקצר, לסיים, או לבטל את תקופת הניסיון בכל עת ומכל סיבה, לרבות במקרה שבו עולה חשש שמשתמש הפר את הוראות תנאי השימוש.
4. תשלום עבור השירותים:
   1. התשלום עבור השירותים יקבע בהתאם לחבילת השימוש המבוקשת על ידי המשתמש ובהתאם לסוג המנוי, כפי שיפורט במחירון באפליקציה, מעת לעת. החברה רשאית לשנות את סוגי המנויים, וכן את מחירי המנויים, מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, במתן הודעה על שינוי כאמור, ושינויים אלו יחולו החל מהתאריך המוזכר בפרסום הרלוונטי.
   2. לאחר תום תקופת הניסיון, תחל תקופת המנוי בתשלום בהתאם למסלול הנרכש.
      1. בגין עסקה לרכישת מנוי אשר מתבצעת במהלך חודש קלנדרי- התשלום הראשון יבוצע במועד רכישת המנוי. תשלום זה יכלול תשלום בעבור יתרת התקופה מיום רכישת המנוי ועד לסוף החודש הקלנדרי בו נרכש המנוי, וכן בעבור מלוא החודש העוקב. בסיום אותו חודש עוקב, התשלום החודשי יבוצע בתחילת כל חודש ויהיה כמפורט בחבילת השימוש ובהתאם לסוג המנוי אשר נבחרו על ידי המשתמש.
   3. התשלום בגין רכישת מנוי יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש באפליקציה או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום. המשתמש מצהיר כי כל אמצעי תשלום בו הוא עושה שימוש שייך לו כדין. בנוסף להוראות תנאי השימוש יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האפליקציה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים, והכל על-פי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר כי הוראות סעיף זה חלות על משתמשים פרטיים בלבד; תשלום לגבי משתמשים ארגוניים יתבצע ישירות מול אותו ארגון ובהתאם להסדרי התשלום שסוכמו עמו.
   4. ההרשמה למנוי באפליקציה תבוצע בכפוף לאישור העסקה על ידי החברה וחברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי החברה או חברת האשראי, יקבל הנרשם הודעה על כך וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.
5. מדיניות שינויים וביטולים
   1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לחברה באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית תנאי השימוש. החברה לא תטפל בבקשות שלא נמסרו באחד מהאמצעים הרשמיים שפורסמו, ולא תישא באחריות לאי-קבלת הודעה שנמסרה בדרך אחרת.
   2. בהתנתקות ממנוי לאחר תקופת הניסיון, הרוכש יחויב עבור פרק הזמן של המנוי עד למועד מסירת הודעת הביטול ובתשלום דמי ביטול בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובלבד שהודעת הביטול ניתנה בתוך 14 יום ממועד ביצוע הרכישה המקורי, בהתאם להוראות הדין. לאחר 14 יום, לא יינתן החזר על התשלום, והשירות יימשך עד לתום החודש עבורו שולם המנוי.
   3. שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהחברה על שינוי או ביטול המנוי. הודעת האישור תשלח לכתובת הדוא"ל של המשתמש כפי שמסרה בעת הרישום, והחברה לא תישא באחריות אם המשתמש לא קיבל את ההודעה עקב מסירת פרטים שגויים או עדכניים.
   4. החזר הכספי יינתן, ככל הניתן, באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
6. הצהרות משתמש:
   1. מובהר כי תנאי השימוש חלים בשווה הן על משתמשים פרטיים והן על משתמשים הנרשמים לאפליקציה במסגרת מנוי ארגוני ("משתמשים ארגוניים"), בכפוף לשינויים, התאמות והוראות מיוחדות המפורטות בסעיף זה להלן.
   2. השירותים שיינתנו לארגון הם בהתאם להצעת המחיר שאושרה בכתב על ידי הארגון, ובכפוף לתנאי שימוש אלה. כל שינוי בהיקף השירותים, במספר המשתמשים או במאפייני השירות יחייב אישור מראש ובכתב של החברה. כל מסמך נוסף שיחתם בין הארגון לחברה, בא להוסיף על תנאי השימוש ואינו גורע מהם.
   3. הארגון יידרש למנות איש קשר מוסמך ("מנהל מערכת ארגוני") אשר יהיה אחראי מטעם הארגון על ניהול המערכת, ניהול המשתמשים ומתן הרשאות. מובהר כי ההסכם המשפטי הינו בין הארגון לבין החברה בלבד, וכי איש הקשר משמש כנציג מטעמו אך אינו צד להסכם.
   4. הארגון אחראי לשמור על אבטחת הגישה של המשתמשים מטעמו, לנהל נכון את ההרשאות, להגן על סיסמאות ולנקוט באמצעים סבירים למניעת שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית לשירותים. כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבון ארגוני תיחשב כפעולה מטעם הארגון עצמו, גם אם נעשתה ללא הרשאה פנימית או בניגוד למדיניות הארגון. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או דרישה שייגרמו עקב מחדלים של הארגון או משתמשים בניהול הרשאות או שמירת הגישה למערכת.
   5. כל משתמש קצה שהתווסף על ידי הארגון ייחשב כמי שהסכים לתנאי שימוש אלה, והאחריות הכוללת לשימושו חלה על הארגון. למען הסר ספק, הארגון ישפה את החברה בגין כל נזק, תביעה או דרישה שתועלה בקשר עם שימוש המשתמשים הארגוניים באפליקציה.
   6. מובהר כי במקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין הוראות כל מסמך מסחרי אחר (לרבות הצעת המחיר ו/או הסכם ארגוני ככל שייחתם)- יגברו הוראות ההסכם הארגוני.
   7. תקופת הניסיון ניתנת למשתמשים פרטיים בלבד. משתמשים ארגוניים אינם זכאים לתקופת ניסיון, למעט חשבון פרטי נפרד שייפתח על אותה כתובת מייל, אשר יתנהל כחשבון פרטי רגיל ויהיה כפוף לכללי תקופת הניסיון החלים על משתמשים פרטיים. התשלומים בגין שימוש ארגוני נקבעים בהתאם להצעת המחיר או להסכם שנחתם בין הארגון לבין החברה. נכון להיום, תשלומי ארגונים מתבצעים בהעברות בנקאיות, עבור מספר משתמשים קבוע מראש, בהתאם להסכמה עם החברה. החברה רשאית להשעות או להפסיק את השירותים במקרה של אי־ תשלום במועד.
   8. הוספת משתמשים מעבר למספר שנקבע מול החברה תיחשב כשינוי בהיקף השירותים ותגרור עלויות נוספות בהתאם לתעריפים שייקבעו על ידי החברה.
   9. הארגון מתחייב לציית לכל דין החל עליו ולוודא כי השימוש בשירותים נעשה בהתאם להוראות כל דין רלוונטי, לרבות דיני פרטיות ואבטחת מידע. החברה לא תישא באחריות לכל הפרה של דין בידי הארגון או משתמשיו.
7. הצהרות משתמש:
   1. בעת שימוש בשירותים ובאפליקציה, הנך מתחייב ומצהיר כדלקמן: (1) השימוש בשירותים ובאפליקציה הוא באחריותך הבלעדית; (2) הפרטים שהזנת בעת ההרשמה לאפליקציה הם נכונים, עדכניים, מדיוקים ומלאים; (3) ככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לאפליקציה; (4) הנך בעל כשירות משפטית ואתה מסכים לתנאי השימוש; (5) הנך מעל גיל 18; (6) אינך קטין בתחום השיפוט בו אתה נמצא; (7) לא תעשה שימוש בשירותים ובאפליקציה באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, בין אם באמצעות BOT, סקריפט או בכל דרך אחרת; (8) לא תעשה בשירותים ובאפליקציה שימוש בלתי חוקי ו/או בלתי מורשה; (9) שימושך בשירותים ובאפליקציה לא יפר כל חוק, תקנה או רגולציה רלוונטיים; (10) ככל שבמהלך שימושך בחשבון המשתמש, תמסור לאפליקציה מידע הנוגע לצדדים שלישיים – הנך מאשר כי מידע זה נאסף ונמסר על ידך כדין ותחת אחריותך הבלעדית. המשתמש מחויב להחזיק בכל האישורים ו/או הרישיונות הרלוונטיים לאספקת שירותיו ו/או לעשיית השימוש באפליקציה ועליו לוודא כי המידע המוזן על ידו באפליקציה תואם את הדין; (11) המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו לפי תנאי השימוש בלי קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
   2. האפליקציה רשאית למנוע מכל משתמש לעשות שימוש באפליקציה ו/או למחוק את חשבונו ו/או למנוע ממנו שימוש עתידי בה, לפי שיקול דעתה המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האפליקציה רשאית לחסום גישה אליה או לחלקה אם בעת השארת פרטים באפליקציה נמסרו במתכוון פרטים שגויים, לא עדכניים או לא מלאים.
   3. ידוע לך כי: (1) השימוש באפליקציה כפוף לתנאי השימוש והדין הרלוונטי; (2) האפליקציה מהווה פלטפורמה דיגיטלית לניהול תיקי מטופלים ותיעוד פגישות טיפוליות בלבד ואינה מפענחת, מסווגת, מאמתת או נושאת באחריות כלשהי לתוכן המוזן על ידי המשתמשים; (3) האפליקציה אינה מהווה מערכת ניהול רפואית (HER/EMR) ואינה מחליפה מערכת רפואית מוכרת לשם כך; (4) המידע נשמר בצורה מוצפנת, נגיש למשתמש בלבד, ואינו נחשף לצוות המערכת – למעט במקרים חריגים שבהם ניתנה לכך הרשאה מפורשת לצורך תמיכה טכנית;
   4. במסגרת התיעוד, קיימים באפליקציה שני שדות נפרדים להזנת תוכן: "רשומה רפואית" ו־ "תרשומת אישית" או "רשומה אישית".
      1. התרשומת האישית נועדה לתיעוד חופשי לצרכים פרטניים של המטפל/ת, והיא איננה בגדר רשומה רפואית כהגדרתה בדין. יובהר כי לא תהיה למשתמש אפשרות להוריד או לשלוח את התרשומות הללו, הגישה אליהן תהיה דרך המערכת של האפליקציה בלבד.
      2. הרשומה הרפואית, ככל שתעשה בה שימוש, נועדה להזנת תיעוד קליני על פי שיקול דעת המטפל/ת (המשתמש/ת), ועשויה להיחשב על פי דין כ"רשומה רפואית" שהינה באחריותך הבלעדית כמטפל/ת, לרבות תוכן הרשומה, שמירתה, גיבויה, העברתה או מחיקתה. את הרשומות ניתן יהיה להוריד או לשלוח לכתובת המייל של המשתמש בפורמט וורד או PDF.
      3. החברה אינה אחראית בכל צורה שהיא לתוכן הרשומות הרפואיות, לדיוקן, לאחסונן, או לאבטחתן מעבר למפורט במדיניות הפרטיות. השימוש בכל שדה תיעוד – לרבות השדה המוגדר כרשומה רפואית – הינו באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש. המשתמש מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים על פי דין להגנה על סודיות רפואית ופרטיות המטופלים.
   5. על המשתמש/ת לוודא כי השימוש בשירותים ובאפליקציה הינו בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 וחוק זכויות החולה, תשנ"ו-1996 ככל שיחולו עליו/ה. החברה לא תישא באחריות לכל תביעה, נזק או אובדן הנובעים משימוש בלתי הולם בשדות הרשומה הרפואית או התרשומת האישית. המשתמש ישפה את החברה בגין כל דרישה או תביעה של צד שלישי בקשר עם שימושו בשדות התיעוד בניגוד לדין.
   6. המשתמש מכיר ומאשר כי התכנים המופיעים באפליקציה ו/או שירותי האפליקציה ניתנים ומסופקים לצורך מתן שירותי ניהול מידע בלבד, וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה על אחריות המשתמש בלבד.
   7. החברה אינה אחראית לכל שימוש שיעשה בניגוד לאמור ואינה אחראית לשמירה ו/או אבטחה של מידע מאין זה והאחריות הינה על המשתמש בלבד.
8. פעילות אסורה באפליקציה:
   1. אינך רשאי להשתמש באפליקציה אלא למטרות שלשמן היא נועדה. השימוש באפליקציה מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואין לעשות בה שימוש למטרות מסחריות למעט כאלו שאושרו בתנאי השימוש.
   2. כמשתמש האפליקציה הנך מתחייב שלא:
      1. לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחת האפליקציה, לרבות שימוש ביישומים המונעים או מגבילים את השימוש או ההעתקה של תוכן כלשהו;
      2. להונות או להטעות את האפליקציה ו/או את משתמשיה, בייחוד בניסיון להעתיק מידע רגיש כמו סיסמאות ו/או קודים של משתמשים;
      3. לעשות שימוש לא נכון בשירותי התמיכה של האפליקציה;
      4. עשות שימוש אוטומטי באפליקציה, כגון שימוש בסקריפטים לשליחת הערות או הודעות, או שימוש בכריית נתונים, רובוטים או כלי איסוף וחילוץ נתונים דומים;
      5. לנסות להתחזות למשתמש או לאדם אחר או להשתמש בשם המשתמש ו/או הקוד ו/או הסיסמה של משתמש אחר;
      6. להשתמש באפליקציה בקוד שלא נרכש באפליקציה, לרבות קוד פרוץ, גנוב, מועבר וכיו״ב;
      7. למכור או להעביר את החשבון האישי שלך ו/או את הסיסמה שקבלת;
      8. להשתמש במידע שהתקבל באפליקציה על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר;
      9. לאחזר, לפענח או להנדס לאחור חלק מהאפליקציה, אפשרות בה או יישום בה;
      10. למחוק את זכויות היוצרים או את הודעת הזכויות הקנייניות מכל תוכן או סימן;
      11. להעתיק או להתאים את קוד האפליקציה או חלק ממנו, כולל אך לא רק PHP, HTML, JavaScript, שפות native או קוד אחר;
      12. להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש בדואר זבל, אשר יפריע לשימוש באפליקציה;
      13. לבצע פעולה שתפגע או תזיק לאפליקציה, בהתאם לשיקול דעתה של האפליקציה;
      14. להשתמש באפליקציה באופן שאינו עולה בקנה אחד עם החוק, התקנות והפסיקה.
   3. כל שימוש באפליקציה תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש באפליקציה.
9. הגבלת אחריות:
   1. השימוש בשירותים ובאפליקציה הוא על אחריות המשתמש באופן בלעדי. האפליקציה, השירותים, והתכנים בהם מוצעים כמו שהם (As Is) ללא אחריות מכל סוג שהוא, ולא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האפליקציה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו ו/או התאמתו לצרכיו והשימוש באפליקציה יהיה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. למען הסר ספק, אין באפליקציה כדי להוות ייעוץ מקצועי (לרבות ייעוץ רפואי, טיפולי, פיננסי או משפטי), והסתמכות המשתמש על האפליקציה הינה באחריותו הבלעדית.
   2. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה לא תהא אחראית לשום נזק, ישיר או עקיף, הפסד או הוצאה אשר ייגרמו למשתמש או למי מטעמו כתוצאה מהאירועים המפורטים להלן, לרבות בשל אירועים שאינם בשליטת החברה: (1) שיבוש בנתונים שהתקבלו באפליקציה או תקלות בקווי תקשורת או בתפקוד האפליקציה; (2) תפקוד לקוי בכל פיצ'ר או שירות המסופק בידי צד שלישי, במסגרת האפליקציה, וכל נזק שייגרם למשתמש בגינם; (3) חשיפה וגילוי מידע לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש בשירותים או באפליקציה, או כתוצאה מתן הרשאה לצד שלישי להשתמש בחשבון המשתמש. בנוסף, החברה לא תישא באחריות לכל שימוש בלתי מורשה שייעשה בחשבון המשתמש עקב אי שמירה על פרטיו בסודיות.
   3. מובהר בזאת כי החברה אינה מתחייבת כי האפליקציה תפעל 100% מהזמן; כי מעת לעת יעודכנו וישודרגו מערכות האפליקציה – דבר שעלול לגרום להפסקה זמנית במתן השירות; וכי אין לחברה כל שליטה על זמינות המוצרים או השירותים המסופקים על-ידי צדדים שלישיים. האפליקציה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינוי \ להחליף \ לבטל פיצ'רים שונים המתבססים על שירותי צדדים שלישיים בהתאם לשיקול דעתה, בכל עת.
   4. חלק הפיצ'רים ו/או האפשרויות ו/או השירותים המופיעים באפליקציה מסופקים על ידי ספקי השירות ו/או צדדים שלישיים. הסתמכות על התכנים והשימוש בהם נעשית על אחריותו הבלעדית של המשתמש ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה משימוש בתכנים, ברכישת מוצרים ובשירותים המפורסמים באפליקציה.
   5. באפליקציה נעשה שימוש בתוכנות ו/או שירותים השייכים לצדדים שלישיים (כגון: מנוע ה speech2text ועוד). האפליקציה תעשה כמיטב יכולתה שאותם שירותים המסופקים על ידי גורמי צד שלישי יפעלו באופן מיטבי עבור משתמשי האפליקציה אך אינה יכולה להתחייב לאיכותם, שינוי באיכותם, שינוי בתנאי השימוש שלהם וכיוצ"ב. שים לב כי שימושך בפונקציה של speech2text במסגרת האפליקציה עשויה להיות מוגבלת בזמן ובהיקף, כפי שיוצג במסגרת האפליקציה.
   6. המידע המוזן באפליקציה הינו באחריות המשתמש בלבד. כל פעולה שתעשה באפליקציה הינה באחריות המשתמש בלבד, והאחריות הבלעדית לכל נזק, מכל סוג שהוא, תהיה באחריות המשתמש בלבד. המכשיר בו עושה שימוש המשתמש לצורך השירותים הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שיבצע המשתמש במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע באבטחת המידע של השירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה לא חוקיות ואסורות. החברה ממליצה למשתמשים לנהוג בתבונה ובזהירות בעת השימוש בשירות הניתן באפליקציה, לבדוק, לבחון ולוודא את הפרטים והמידע המוצגים באפליקציה.
   7. האפליקציה לא תהיה אחראית כלפי משתמשיה או כלפי צד שלישי כלשהו בשל שינוי, השעיה או הפסקת שירותיה.
   8. למשתמשי האפליקציה לא תהיה כל טענה כלפי החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מהשימוש באפליקציה, אפילו אם האפליקציה הזהירה, המליצה או ייעצה לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האפליקציה לא תהווה תחליף או תישא באחריות המשתמש. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריות החברה לנזק, מכל סוג שהוא, מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש לחברה במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע הנטען.
10. סיום:
    1. תנאי שימוש אלה יישארו בתוקפם בעת השימוש בשירותים ובאפליקציה. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתנאי השימוש, החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמשיה את השימוש באפליקציה (לרבות חסימת כתובות IP מסוימות), וכן להפסיק את השימוש בה ו/או למחוק את חשבון המשתמש וכל תוכן או מידע שפרסם, במקרה של הפרה של תנאי השימוש או של הוראות הדין החל, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה. החברה לא תישא בכל אחראית לנזק כלשהו עקב החלטתה.
    2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האפליקציה רשאית למנוע שימוש ממשתמש, או לחסום גישתו אליה בכל אחד מהמקרים הבאים:
       1. אם בעת הכניסה לאפליקציה נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
       2. במקרה שנעשה שימוש באפליקציה לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
       3. אם הופרו תנאי שימוש אלה;
       4. אם נעשתה על ידי משתמש כל פעולה שתמנע מאחרים להצטרף לאפליקציה או להמשיך ולהשתמש באפליקציה בכל דרך שהיא.
    3. אם יוחלט לסגור או להשעות את חשבון המשתמש באפליקציה, לא יהיה רשאי אותו משתמש לפתוח חשבון נוסף בשמו, בשם מזויף או מושאל או בשמו של צד שלישי כלשהו. בנוסף לסגירת או השהיית חשבון, האפליקציה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל פעולה משפטית.
11. תכנים של צדדים שלישיים
    1. האפליקציה עשויה להכיל קישורים לאפליקציות ו/או אתרים אחרים ו/או תוכנות/פיצ'רים אחרים (״אפליקציות צד שלישי״), כמו גם למאמרים, תמונות, טקסט, גרפיקה, תמונות, עיצובים, מוסיקה, סאונד, וידאו, מידע, יישומים, תוכנות ותכנים השייכים או שמקורם באפליקציות צד שלישי. אפליקציות צד שלישי ותוכן של צד שלישי אינם נחקרים, מנוטרים, או נבדקים על ידינו ולא מתבצעת על ידנו בדיקת נאותות או שלמות, ואנחנו לא אחראים לכל תוכן של צד שלישי שאליו ניתן להגיע באמצעות האפליקציה.
    2. במידה ותיגש בכל פלטפורמה שהיא לאפליקציית צד שלישי או לתוכן של צד שלישי כלשהו, אתה עושה זאת על אחריותך בלבד, ועליך להיות מודע לכך שתנאי שימוש אלה לא יחולו. כמו כן, יהיה עליך לבדוק את התנאים ומדיניות השימוש הרלוונטית, לרבות אופן איסוף הנתונים ומדיניות הפרטיות.
    3. כל רכישה שתבצע באמצעות אפליקציית צד שלישי תיעשה באמצעות הצד השלישי, ואנחנו לא לוקחים אחריות כלשהי ביחס לרכישות כאמור, אשר יעשו באופן בלעדי בינך לבין הצד השלישי. אתה מסכים ומכיר בכך שאיננו תומכים במוצרים או בשירותים המוצעים על ידי אפליקציות צד שלישי, ולא תהיה לך כל טענה כלפי האפליקציה בעניין זה. כמו כן, האפליקציה לא תישא באחריות כלפי כל הפסד או נזק שייגרם לך כתוצאה מהתקשרות עם אפליקציית צד שלישי.
12. זכויות קנין רוחני
    1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני כל זכויות הקניין הרוחני בשירותים, אפליקציה, מוצרי החברה, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, פטנטים, מדגמים, עיצובים, קוד מקור וקוד יעד, אלגוריתמים, בסיסי נתונים, תכנים, ממשק משתמש, גרפיקה, לוגו, עיצוב, צלילים וכל רכיב אחר הכלול בהם- שייכים לחברה בלבד או בבעלות צד שלישי, שהרשה לחברה לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיה העסקיים.
    2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאפליקציה או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האפליקציה לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמשים באפליקציה.
    3. התכנים שהועלו על ידי משתמשי האפליקציה כחלק מהשימוש באפליקציה, שייכים למשתמשיה.
    4. בכפוף לעמידת המשתמש בתנאי השימוש, מעניקה החברה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, בלתי ניתן להעברה, זמני ובלתי בלעדי להשתמש באפליקציה ובשירותים הכלולים בה בהתאם לפרטי המסלול אותו רכש. אין ברישיון זה כדי להעניק למשתמש כל זכות קניינית באפליקציה או בתכניה.
    5. השימוש בתכנים, בשירותים ובמוצרים הוא אישי בלבד ואין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהחברה או מבעלי הזכויות האחרים.
    6. אנו מכבדים את זכויות היוצרים והקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באפליקציה מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תנאי השימוש.
13. שיפוי:
    1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה, שותפיה העסקיים או מי מטעמם, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה מכל סוג שהוא, שייגרמו להם עקב הפרת תנאי השימוש או הוראות הדין על ידי המשתמש, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.
    2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמם בגין כל טענה, דרישה או תביעה של צד שלישי כלשהו שתועלה נגדם כתוצאה ישירה או עקיפה מן הפעולות הבאות: (1) שימוש מפר או בלתי חוקי באפליקציה, לרבות בניגוד לתנאי השימוש; (2) כל קישור שביצע המשתמש לאפליקציה בניגוד להוראות החברה או בניגוד לדין; (3) זכויותיו של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או כל זכות אחרת בקניין רוחני; (4) כל פעולה או מחדל אחר של המשתמש בקשר עם השימוש באפליקציה אשר יגרמו לנזק לצד שלישי.
14. סמכות שיפוט:
    1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט במחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתנאי שימוש אלה.
15. האפליקציה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האפליקציה. אם יש לך תלונה כלשהי ביחס לשימושך באפליקציה, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

    כתובת: הגולן 128, תל אביב;
    טלפון: 055-9427711 או דוא"ל שכתובתו: admin@therapy-notebook.com

עדכון אחרון: אוקטובר 2025